توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها منصة «رانكدار» («نحن»)، وأسباب معالجتها، والحقوق المكفولة لك.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور (التي يحفظها مزوّد المصادقة في صورة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع فقط)، واسم مساحة العمل، والدور، وأوقات تسجيل الدخول.
- بيانات الدخول عبر Google: إذا اخترت «المتابعة باستخدام Google»، يشارك معنا Google اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.
- بيانات الاستخدام: التقارير التي تشغّلها (الكلمات والنطاقات والدول)، والمشروعات، والكلمات المتتبَّعة، وقوائم الكلمات، وعمليات فحص «صحة الموقع»، واستهلاك الرصيد، والسجلات التقنية (عنوان IP والمتصفح والأخطاء) التي نحتفظ بها لأغراض الأمان ومعالجة المشكلات.
- بيانات الفوترة: تتولاها Lemon Squeezy بصفتها التاجر المسجّل، ونتلقى منها الباقة وحالة الاشتراك والدولة ومراجع الطلبات، دون بيانات البطاقة كاملةً.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم الملفات الضرورية فقط لتسجيل الدخول وتفضيل اللغة، ولا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلية.
2. أغراض المعالجة
- تقديم الخدمة وإدارة حسابك (تنفيذ العقد).
- الفوترة ومنع الاحتيال وإساءة استخدام الرصيد والحدود (تنفيذ العقد؛ المصلحة المشروعة).
- حماية الخدمة ومعالجة المشكلات (المصلحة المشروعة).
- إرسال رسائل الخدمة، مثل تأكيد الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور والإيصالات والتغييرات المهمة (تنفيذ العقد). أما الرسائل التسويقية فلا نرسلها إلا بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها متى شئت.
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
3. بيانات مستخدمي Google
نستخدم البيانات التي نتلقاها من Google (الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي) لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك فقط. ولا نستخدمها لأغراض إعلانية، ولا نبيعها، ولا نشاركها مع أي جهة سوى المزوّدين المذكورين أدناه الذين يستضيفون الخدمة ويشغّلونها. ويلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
4. الجهات التي نشارك معها البيانات
نستعين بالمزوّدين التاليين لتشغيل الخدمة، ويعالجون البيانات نيابةً عنا:
- Supabase: قاعدة البيانات والمصادقة ورسائل تسجيل الدخول.
- Railway: استضافة التطبيق.
- Resend: إرسال رسائل الخدمة عبر البريد الإلكتروني.
- DataForSEO: تتلقى الكلمات والنطاقات والدول التي تبحث عنها لإرجاع البيانات، ولا تتلقى بريدك الإلكتروني.
- Lemon Squeezy: المدفوعات والفواتير والضرائب.
- Google: تسجيل الدخول (إذا استخدمته)، وخدمة أيقونات المواقع التي تظهر في التقارير.
- flagcdn: أعلام الدول في التقارير.
وعند عرض التقارير، يحمّل متصفحك أيقونات المواقع والأعلام مباشرةً من Google وflagcdn، فتتلقيان أسماء النطاقات المعروضة وعنوان IP الخاص بك. ولا نبيع البيانات الشخصية.
5. نقل البيانات دوليًا
يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج بلدك، ومنها الولايات المتحدة، ونعتمد في ذلك على ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، حيثما يلزم.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: طوال مدة الحساب، ثم نحذفها خلال 30 يومًا من إغلاقه، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض قانونية أو ضريبية أو لتسوية النزاعات.
- ذاكرة التقارير المؤقتة والسجلات التقنية: حتى 90 يومًا.
- سجلات الرصيد والفوترة: طوال المدة اللازمة لأغراض المحاسبة والضرائب وتسوية النزاعات.
- نتائج «صحة الموقع»: حتى تحذفها أو تغلق حسابك.
7. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك. راسلنا على support@rankdar.com وسنرد خلال 30 يومًا، ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
8. الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء نقلها، ويُقيَّد الوصول إليها على مستوى كل مساحة عمل داخل قاعدة البيانات، وتُحفظ المفاتيح السرية على الخادم فقط.
9. الأطفال
الخدمة غير موجّهة لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
10. التعديلات
سنخطرك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة قبل سريانها.
11. التواصل
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية: support@rankdar.com